A CSAPATTAGOK KOMPETENCIÁI
Mi a kompetencia?
Szinonímák:
Hatáskör
Illetékesség
Hozzáértés
Képesség
Alkalmasság
A hozzáértés az, ami igazán tükrözi azt, ami a kompetencia, mert lehet valakinek a hatásköre, vagy lehet valakinek a felelőssége egy feladat, de nem biztos, hogy jól ellátja. Ugyanúgy, az sem biztos, hogy ha valakinek vannak bizonyos képességei, az teljesen takarja a kompetenciákat. Talán még az alkalmasság az, ami közel áll a hozzáértés szintjéhez.
A kompetencia összetevői
- ismeretek, tudás (knownledge)
- készségek-jártasságok (skills)
- személyes értékek (values)
- attitűd (attitude)
- személyiség (character)
- motiváltság (motivation)
Kompetenciamodell
A kompetenciák meghatározása
A kompetenciáknál beszélhetünk kulcskompetenciákról, amelyek a szükséges értékeket takarják ahhoz, hogy valaki megvalósítsa a stratégiát. A fontos kompetenciák pedig a szükséges értékeket takarják ahhoz, hogy valaki betöltse a munkakört.
Vannak azok a kompetenciák, amelyek a munkahely betöltéséhez szükségesek, de ezek mellett ott vannak azok is, amelyek a stratégia megvalósításához szükségesek, tehát amelyek túllépnek a munkakörön.
A kompetenciaszótár kidolgozása
A kompetenciaszótár összeállítása történhet cetlizéssel, brainstorminggal, teljesen mindegy, milyen módszert haszálunk. A lényeg, hogy soroljuk fel a kompetenciákat és ezekből készítsünk egy szótárt. Azért jó, ha tisztázzuk ezeket, mert akkor tudjuk, hogy melyik kompetenciákkal dolgozunk.
A munkaköri profil meghatározása
Példa a munkaköri profil meghatározására:
A személyi profil meghatározása
Ha meghatároztam a munkaköri profilt, meghatározom a személyes profilt is.
Munkakör és profil megfeleltetés
A munkaköri- és a személyes profilnak találkoznia kell úgy, hogy a kettő folyamatosan összhangban legyen.
A KKV-k esetében kulcskérdés, hogy hogyan tud megújulni, fejlődni a vállalkozás vezetője, tulajdonosa, munkatársai, hogy milyen módon képes új magatartást, új viselkedési jellemzőket elsajátítani. A rugalmasság döntő tud lenni, mert a mai nap biztonsága nem jelenti a holnap túlélését.