A MÁRKAAZONOSSÁG MEGHATÁROZÁSA
A márka az, ami megkülönböztet minket a versenytársak végtelen tengerétől, és megmutatja vásárlóinknak, hogy kik vagyunk, és mire számíthatnak, ha együttműködnek velünk.Ha azt szeretnénk, hogy a márkánk pozitív megítélésben részesüljön, elengedhetetlen leszögezni a márka identitását, és olyan designt létrehozni, amely pontosan ábrázolja vállalkozásunkat az ügyfelek számára.
A márkaazonosság az összes olyan elem gyűjteménye, amelyet a vállalat hoz létre annak érdekében, hogy a fogyasztó számára megfelelő képet mutasson. A márkaazonosság különbözik a „márkaimázstól” és a „márkaépítéstől”, bár ezeket a kifejezéseket néha felcserélhetőként kezelik.
A márkajelzés a megkülönböztető márka aktív formálásának marketing gyakorlatára utal. A márka a vállalat képe a világ szemében.
Hogyan lehet kialakítani egy erős márkazonosságot?
Mielőtt megtudnánk, milyen kézzelfogható elemeket szeretnénk alkotni a márkanév identitásában, tudnunk kell, hogy kik vagyunk mint márka.
Az, hogy kik vagyunk mint márka, néhány kulcselemből áll:
- Küldetés (mi a „miért?”)
- Értékek (milyen hiedelmek vezérlik a céget?)
- A márkánk személyisége (ha a márkánk személy volna, milyen személyiség lenne?)
- Egyedi elhelyezkedés (hogyan különböztetjük meg magunkat a versenytől?)
- A márka hangja (ha a márkánk személy lenne, hogyan kommunikálna?)
Ezek az elemek határozzák meg a márkánkat, és mielőtt elkezdenénk felépíteni a márkaidentitást, fontos, hogy egyértelműen megértsük mindegyiket.
Ha gondjaink vannak azzal, hogy kiderítsük, kik is vagyunk pontosan, ne aggódjunk. Néha csak egy egyszerű ötletelésre van szükségünk, amely segít abban, hogy világosabbá váljon, kik vagyunk mint márka.
Kérdezzük meg magunktól:
- Miért alapítottuk ezt az üzletet?
- Melyek a hiedelmek és értékek, amelyek fontosak számunkra, mint vállalat?
- Mit csinálunk jobban, mint bárki más?
- Mi tesz különlegessé minket?
- Ha három szóval leírhatnánk a márkánkat, mik lennének azok?
- Mi az a három szó, amellyel szeretnénk, ha az ügyfelek leírnának minket?
Miután meghatároztuk a márkát, itt az ideje, hogy felépítsük azon identitást, amely életre kelti ezt a márkát, és megmutatja, kik vagyunk a legfontosabb embereknek: az ügyfeleknek.