A marketing mix

Van már fiókod?

vagy

M4 – Marketing és promóció L1 – Marketing stratégia A marketing mix

A megfelelő marketingmix használata a legjobb módszer arra, hogy a termék, a promóció, az ár és a hely is összhangban legyenek. Ez a modell fontos eszköz, amely segít tervezni, megérteni a termékük előnyeit és kommunikálni annak hozadékait.

A marketing mix elemei - 4xP modell

Termék

A termék a vevők szükségleteinek kielégítésére fejlesztett szolgáltatás vagy árucikk. Specifikus életciklusa van, ezért fontos, hogy a marketing minden lépésben megtervezze a terméket. Ez azzal kezdődik, hogy megértjük, milyen problémát próbál megoldani a termék. Ahhoz, hogy a termék vagy szolgáltatás sikeres legyen, azonosítani kell és tökéletesen meg kell érteni a potenciális vevőket.

Promotálás

A promotálás felhasználja valamennyi marketingtechnikát és stratégiát. Magába foglalja az értékesítési akciókat, a reklámokat, az ügyfélszolgálatot, a különleges ajánlatokat stb. A promotálást hozzá kell igazítani a termékhez, a termék árához, de még a potenciális vásárlóhoz is. Gyakorlatilag a promotálás a teljes marketingfolyamatban jelen lévő kommunikáció.

Hely

A hely az a mód, ahogyan a terméket a végső fogyasztó rendelkezésére bocsátjuk. Egyik kulcseleme a termék terjesztése. A jó elhelyezési stratégia segít eldönteni, hogy hol és hogyan érdemes eladni a terméket. Az a mód, ahogyan egy vevő eléri a terméket (például saját kisboltban, saját webáruházban, mások által működtetett online platformokon, nagy áruházakban), meghatározhatja az egész marketingstratégiát.

Ár

A termék ára jelentősen befolyásolja, hogy hogyan lehet eladni a terméket a piacon. Minden termék vagy szolgáltatás esetében az ár tulajdonképpen a vevő által érzékelt érték. Nem tehetjük meg, hogy megszabunk egy bizonyos árat, és várjuk az eladásokat. Ha az árat aszerint mérjük fel, hogy mekkora értéket képvisel a vevő számára a termék vagy a szolgáltatás, rosszul járhatunk, mert az esetek többségében egy terméket több pénzért lehet eladni, mint amekkora a nyilvánvaló értéke. Másfelől, ha a vevők alulértékelik a terméket, az árnak kisebbnek kell lennie ahhoz, hogy a terméket el lehessen adni.

A marketingmix elemei a figyelem felkeltésére alapozó gazdaság összefüggésében

Az okostelefonok és a mobilalkalmazások óriási teret nyertek a vevőkkel való kommunikációban. Az e kereskedelem mint eladási felület négyszeresre növekedett. A közösségi média felületei is robbanásszerűen fejlődtek és egyre hatékonyabb marketingcsatornákká váltak. Mindez pedig szükségessé teszi a marketing alapelveinek felülvizsgálatát.

Manapság, amikor egyre több cég használja a széles sávon és napi 24 órán át rendelkezésre álló internetet, a „hely” lényegtelenné válik. Napjainkban, amikor a tenyerünkben tartott telefonon hozzáférünk minden ismerethez a világon, bármikor képesek vagyunk megkeresni, megtalálni, kutatni, bírálni vagy támogatni bármit.
Ma már nem is annyira helyről beszélünk, mint inkább hozzáférésről. Mit képes kínálni nekem egy cég most, amikor akarom vagy szükségem van rá? Ezek azok a küszöbök, amelyeken a sikeres cégeknek át kell lépniük.

Illustration by Freepik Storyset

Miközben folyamatosan a termékre kell összpontosítanunk, manapság fölösleges a kutatásra és fejlesztésre vagy a termékek differenciálására való összpontosítást hangsúlyoznunk, míg a versenytársak teljesen más módon lépnek kölcsönhatásba a vevővel. Sok cég, azért, hogy megnyerje a vevőket, úgynevezett „out of the box”, azaz szokatlan marketingpromóciókra összpontosít. Ezek olykor nem is kötődnek közvetlenül ahhoz a termékhez, ami eladni akarnak.
Bár bizonyos helyzetekben ma is megfelelő, a hagyományos marketing mix már nem elég átfogó ahhoz, hogy helytálljon ebben az új, dinamikus üzleti környezetben.