A VÁLLALKOZÓK JELLEMZŐI
Mi közös a vállalkozói sikertörténetekben?
Olyan emberekről szólnak, akik belevágnak a szenvedélyeik által diktált projektekbe és szorgalmasan dolgoznak azok megvalósításán.
Bár a vállalkozói álmodozók számára csábító a lehetőség, hogy saját főnökükké váljanak és összegereblyézzék vagyonukat, hatalmas a kockázat, hogy el is veszítsék azt. A jövedelem nem garantált, a munkáltató által támogatott juttatások elúsznak, és amikor a vállalkozás pénzt veszít, mindez a személyes vagyon kárára történhet. Néhány irányelv betartása nagyban hozzájárulhat a kockázat elkerüléséhez. Az alábbiakban bemutatunk néhány jellemzőt a sikeres vállalkozói szerepléshez.
Sokoldalú
Induláskor elengedhetetlen, hogy személyesen kezelje az értékesítéseket és az egyéb ügyfél-interakciókat, amikor csak lehetséges. Az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolat a legjobb mód arra, hogy őszinte visszajelzéseket kapjunk arról, hogy a piac mit kedvel és mi mit csinálhatnánk jobban. Ha nem mindig praktikus az, hogy a vállalkozó egyedül kerüljön kapcsolatba az ügyfelekkel, , akkor az alkalmazottakat ki kell képezni. Ez nemcsak arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy vásároljanak, de a boldogabb ügyfelek valószínűbben ajánlják másoknak a vállalkozást. A telefonon történő személyes kontaktus az egyik legjelentősebb versenyelőnye azoknak a vállalkozóknak, akik otthon dolgoznak egy kisvállalkozás keretében, a nagyobb versenytársaikkal szemben. A csúcstechnológiát használó vállalatok korában az ügyfeleket frusztrálják az automatizált válaszok és az érintőtképes menük, így az emberi hang az egyik biztos módja az új ügyfelek szerzéséhez, és a meglévők elégedettségéhez; fontos tény, hogy az üzleti tevékenység mintegy 80% -a visszatérő ügyfelekből származik. Paradox módon, miközben az ügyfelek nagyra értékelik a telefonos hozzáférést, igen kifinomult weboldalra is elvárnak. Még akkor is, ha vállalkozás nem csúcstechnológiával foglalkozó iparágban működik, a vállalkozóknak továbbra is ki kell használniuk az internetes technológiát, hogy üzenetük elérje a célcsoportot. Egy induló garázs-vállalkozásnak is lehet olyan kiváló weboldala mintegy 100 millió dolláros vállalatnak.
Rugalmas
Kevés sikeres vállalkozó találja meg a tökéletes receptet rögtön az elején. Ellenkezőleg, az ötletek idővel változnak. Akár a termék dizájnjának, akár az ételek módosítása egy menüben, a tökéletességhez próbálkozások és hibák vezetnek A Starbucks egykori elnöke és vezérigazgatója, Howard Schultz kezdetben úgy gondolta, hogy az olasz operazene lejátszása a bolti hangszórókon keresztül fokozza az olasz kávéházi élményt, amelyet megpróbált feleleveníteni. De az ügyfelek másként látták a dolgokat, és úgy tűnt, hogy nem szeretik az áriákat az eszpresszójuk elfogyasztása közben. Így Schultz úgy döntött, hogy hagyja az operát, és helyette kényelmes székeket vezetett be.
Jól kezeli a pénzt
Bármely sikeres új vállalkozás szívében stabil pénzforgalom áll; elengedhetetlen a készletek megvásárlásához, a bérleti díj fizetéséhez, a berendezések karbantartásához és a vállalkozás népszerűsítéséhez. A fennmaradás kulcsa a bevételek és a kiadások szigorú könyvelése. A legtöbb új vállalkozás az első évben nem termel profitot, azáltal, hogy a vállalkozás pénzt különít el váratlan kiadásokra, a vállalkozók csökkenthetik a fizetésképtelenség kockázatát. Ehhez kapcsolódóan elengedhetetlen, hogy a személyes és az üzleti költségek elkülönüljenek, és soha ne használják az üzletre elkülönített forrást a megélhetés költségeinek fedezésére. Természetesen fontos, hogy olyan reális fizetést fizessen magának, amely lehetővé teszi a legfontosabb dolgok fedezését, de nem sokkal többet; különösen akkor, ha befektetők is részt vesznek az üzletben. Aa pénzügyi bizonytalanságok megterhelhetik a személyes kapcsolatokat, ha például alkalmazkodniuk kell egy alacsonyabb életszínvonalhoz, és el kell viselniük a családi vagyon kockázata miatt fennálló aggodalmat. Ezért a vállalkozóknak ezt időben kommunikálni kell feléjük, és meg kell győződniük arról, hogy a szeretteik megértik és elfogadják a helyzetet.
Kitartó
Saját vállalkozás vezetése rendkívül nehéz, különösen akkor, amikor az ember a semmiből kezdte. Sok időt, odaadást és kudarcot igényel. A sikeres vállalkozónak ellenálló képességet kell tanúsítania az előttük álló út minden nehézségével szemben. Valahányszor kudarccal vagy elutasítással találkoznak, tovább kell haladniuk. Egy vállalkozás indítása egy tanulási folyamat, és minden tanulási folyamat egy ún. tanulási görbét követ, ami frusztráló lehet, különösen, ha ez kiadással jár. Fontos, hogy a vállalkozó soha ne adja fel, amikor nehéz idők járnak, ha sikert akar elérni
Fókuszált
A rugalmassághoz hasonlóan a sikeres vállalkozónak koncentráltnak kell maradnia, és ki kell küszöbölnie a vállalkozás vezetésével járó problémákat és kétségeket. A figyelem eltérülése, ha a vállalkozó már nem bízik a saját ösztöneiben és ötleteiben, ha szem elől téveszti a végső célt, az egyenesen kudarchoz vezet. A sikeres vállalkozónak mindig emlékeznie kell arra, hogy miért alapította a vállalkozást, és továbbra is jó úton kell maradnia.
Ért az üzlethez
A pénz kezelésének ismerete és a pénzügyi kimutatások megértése elengedhetetlen mindenki számára, aki saját vállalkozást vezet. Fontos, hogy tisztában legyen a bevételeivel és a költségeivel, illetve azok növelésének vagy csökkentésének módjával. Annak biztosítása, hogy ne fusson ki a készpénzből, lehetővé teszi az üzlet életben tartását. Egy jól megalapozott üzleti stratégia megvalósítása, a célpiac és a versenytársak ismerete, , a vállalkozás erősségeinek és gyengeségeinek ismerete, lehetővé teszi, hogy kezelni tudja vállalkozás vezetésének nehézségeit.
Kommunikatív
A sikeres kommunikáció az élet szinte minden területén fontos, függetlenül attól, hogy mivel foglalkozik. A vállalkozás vezetésében is kiemelkedő fontosságú. Az ötletek és stratégiák közvetítésétől a potenciális befektetőkig, az üzleti terv megosztása az alkalmazottakkal, a beszállítókkal való tárgyalásokig mind sikeres kommunikációt igényel.