A MINTAVÁSÁRLÓ – BUYER PERSONA
A „buyer persona” – a „mintavásárló” fogalma
- A buyer persona az ideális ügyfelek
fiktív, általános ábrázolása - Mi alakítjuk ki, az általunk ismert adatok
alapján - Ő jellemzik azt a csoportot, amelynek a
terméked/szolgáltatásod szeretnéd
eladni - Több minta vásárlót is alkothatsz,
célcsoportjaidnak megfelelően
Kinek könnyebb eladni?
Az utcáról betérő idegennek,
akiről semmit sem tusz?
Valakinek, akit ismersz,
akinek ismered a szokásait?
Miben segít a mintavásárló megalkotása?
Az ügyfelek (és a leendő ügyfelek) jobb megértésében
Megkönnyítik a tartalom módosítását a különböző csoportok sajátos
igényeihez, viselkedéseihez és szükségleteihez
Segít megfogalmaznod a marketing üzeneted
Hogy, úgy tudj fogalmazni, hogy a vevőid azonosulni tudjanak a
reklámoddal
Segít növelni a konverziós rátát (a valós eladások nőnek)
A részletek fontossága
Az adatlapot folyamatosan frissíteni kell az aktuális infókkal
Szükséges a hiányzó adatait pótolni
Minél több adatot tudsz összeszedni a vevőidről, annál jobban fogod tudni neki eladni a termékedet
Így már egyre személyesebbnek fogják érezni a hirdetésed
Honnan származhatnak az adatok?
Piackutatás
egy nagyszerű eszköz, de a kisvállalatok számára nem mindig elérhető
Közösségi háló
használd a célközönség elemzési adatok lehetőséget
Felmérések
nézz utána a világhálón, találsz-e a célközönséged szokásait vizsgáló felméréseket
Hogyan kezdj hozzá?
- Gondold át alaposan MIT szeretnél értékesíteni!
- KINEK lehet a legnagyobb szüksége erre?
- Írd fel a fiktív vásárlód JELLEMZŐIT részletesen (kora, munkája, hobbija, autója, öltözködése)!
Ki az akit nem szeretnél vásárlódnak?
A negatív buyer persona
- Nincs megfelelő vásárlóereje
- Magasabb/alacsonyabb szintű terméket keres
- Lehet, hogy vásárolni fog, de túl sokba került marketing szempontból
- Csak a legolcsóbb terméked érdekli
- Egyszeri vásárló
- Problémás kliens, mindenbe beleköt, semmi sem elég jó neki
Készíts minta vásárlókat a saját vállalkozásodnak!
Használd hozzá a BUYER PERSONA munkalapot